REFUND POLICY
예약 및 환불 정책
투명하고 공정한 환불 정책을 안내드립니다
예약 안내
- 1예약금(총 금액의 30%)을 입금하시면 예약이 확정됩니다.
- 2잔금은 이용 당일 현장에서 결제해 주세요.
- 3현금, 카드, 계좌이체 모두 가능합니다.
인원 변경 안내
이용일 7일 이내에는 예약인원 변경이 불가합니다. 인원 변경은 반드시 7일 전까지 연락해 주세요.
고객 취소 시 환불 기준
| 취소 시점 | 환불율 |
|---|---|
| 1개월 전 ~ 15일 전 | 90% |
| 14일 전 ~ 8일 전 | 50% |
| 7일 전 ~ 당일 | 환불 불가 |
사업자 취소 시 배상 기준
| 취소 시점 | 배상 |
|---|---|
| 2일 전 취소 | 계약금 환급 |
| 1일 전 취소 | 계약금 + 20% |
| 당일 취소 | 계약금 + 30% |